Aanmelden voor een proefrit

1 van 2

FAQ

Hoe kan ik een e-bike bestellen?

Kies je favoriete e-bike, voeg deze toe aan je winkelwagen, en volg het eenvoudige bestelproces.

Hoe verloopt de verzending van mijn bestelling?

Bij E-BikeDirect betaal je €25 aan verzendkosten. We zorgen ervoor dat je bestelling zorgvuldig wordt verpakt en binnen 2-5 werkdagen bij je thuis wordt afgeleverd.

Kan ik mijn e-bike retourneren?

Ja, je kunt je e-bike binnen 14 dagen retourneren als deze onbeschadigd is en in de originele verpakking zit. Bekijk ons retourbeleid voor meer informatie.

Bieden jullie garantie op de e-bikes?

Ja, op al onze e-bikes zit standaard 2 jaar fabrieksgarantie op de motor, accu en andere essentiële onderdelen.(hier vallen geen slijtage onderdelen onder)

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Je kunt betalen via iDEAL, creditcard, PayPal en andere veilige betaalmethoden.

Wat moet ik doen bij een technisch probleem met mijn e-bike?

Neem contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag met onderhoud, reparaties of garantievragen.

  • E. Cocx

    Goede service en snelle levering!

    ⭐⭐⭐⭐
    Ik heb onlangs een elektrische fiets besteld bij E-BikeDirect en ben ontzettend tevreden! De fiets werd netjes afgemonteerd geleverd en ik kon er meteen op weg. Echt een aanrader!

  • Milan Visser

    Betrouwbare webshop, alles goed geregeld

    ⭐⭐⭐⭐⭐
    Ik was in het begin een beetje huiverig om online een fiets te kopen, maar E-BikeDirect heeft mijn zorgen volledig weggenomen. De website is overzichtelijk, en de levering verliep vlekkeloos. Ze houden je goed op de hoogte van de status van je bestelling. Hier kom ik zeker terug!

  • Emma van Dijk

    Super tevreden met mijn nieuwe e-bike

    ⭐⭐⭐⭐
    Ik heb mijn eerste e-bike gekocht bij E-BikeDirect en ben ontzettend blij met mijn aankoop. De fiets rijdt heerlijk, en je merkt dat alles professioneel is afgewerkt. Dit is een webshop waar je op kunt vertrouwen.

  • Sophie Bakker

    Topkwaliteit voor een goede prijs

    ⭐⭐⭐⭐⭐
    De prijzen bij E-BikeDirect zijn echt scherp in vergelijking met andere aanbieders. De kwaliteit van de fiets die ik heb ontvangen, is uitstekend. Je merkt dat ze weten wat ze doen, waarschijnlijk dankzij hun ervaring met Bert's Wielershop. Zeker de moeite waard!

1 van 4